📘 Уведомление о конфиденциальности в соответствии с турецким законом о защите данных (KVKK)

Настоящее Уведомление о конфиденциальности составлено с целью предоставления подробного, систематического и юридически полного объяснения всех действий по обработке персональных данных, осуществляемых в ходе использования наших цифровых услуг, включая наш веб-сайт, нашу платформу недвижимости, наши каналы связи, а также все связанные с ними технические, административные и операционные системы. Все действия по обработке осуществляются в строгом соответствии с Законом Турции о защите персональных данных (KVKK № 6698), его подзаконными актами, административными инструкциями, решениями Управления по защите данных Турции (Veri Koruma Kurulu) и всеми применимыми национальными законами.

Наша практика обработки данных регулируется принципами законности, прозрачности, пропорциональности, ограничения целей, минимизации данных, технической и административной безопасности, точности, целостности, конфиденциальности, подотчетности и соблюдения ограничений на хранение. Наша компания придерживается подхода, который позволяет сбалансировать технологические потребности цифровой платформы недвижимости и основные права частных лиц в отношении защиты их персональных данных.

1. Контролер данных

Emlak24 - Alanya24 Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi

2. Сфера применения, принципы и правовая основа

Настоящее Уведомление распространяется на все персональные данные, обрабатываемые автоматизированным, полуавтоматизированным или ручным способом.

Это касается использования нашего веб-сайта, взаимодействия с объявлениями о продаже недвижимости, поисковыми фильтрами, формами для контактов и встреч, CRM-системами, общения с клиентами, маркетинговых мероприятий, интеграции с социальными сетями, инструментами аналитики и всеми внутренними процессами обработки данных.

Наша компания обрабатывает персональные данные только в законных целях, законным, соразмерным и прозрачным образом.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

3.1 Данные о личности

Имя, фамилия, адрес (если он предоставляется добровольно) и любая другая идентифицирующая информация.

3.2 Контактные данные

Номера телефонов, электронные письма, сообщения, история переписки и временные метки.

3.3 Недвижимость и транзакционные данные

Предпочтения в отношении недвижимости, местоположения, бюджетного диапазона, намерений по использованию и запросов на консультации.

3.4 Данные технического журнала

IP-адрес, идентификаторы устройств, данные браузера, журналы ошибок, диагностика системы и параметры безопасности.

3.5 Данные об использовании и взаимодействии

Поток кликов, поведение при навигации, использование фильтров, продолжительность сеанса и действия пользователя.

3.6 Социальные медиа и маркетинговые технологии

Данные, собранные с помощью Meta Pixel, Instagram, TikTok, Twitter и аналогичных инструментов (с согласия).

3.7 Маркетинговые данные

Сегментация, персонализированные рекомендации, таргетинг аудитории (с согласия).

3.8 Отсутствие чувствительных данных

Мы делаем не обрабатывать конфиденциальные данные в соответствии с KVKK ст. 6.

4. Цели обработки

4.1 Оказание услуг в сфере недвижимости

Поиск клиентов, подбор подходящих объектов, организация просмотров, общение с продавцами и оформление документации.

4.2 Общение с клиентами

Эффективно отвечать на запросы и управлять процессами консультирования.

4.3 Работа и безопасность веб-сайта

Обеспечение стабильности системы, обнаружение атак и предотвращение мошенничества.

4.4 Статистический анализ

Использование Google Analytics и Jetpack для получения анонимных статистических данных.

4.5 Маркетинг и ретаргетинг

Только с предварительного согласия.

4.6 Юридические обязательства

Соблюдение налогового, коммерческого законодательства и законодательства в сфере недвижимости.

5. Правовые основы (KVKK ст. 5 и 6)

Явное согласие (Ст. 5/1)
Исполнение договора / преддоговорные шаги (ст. 5/2-c)
Юридическое обязательство (Ст. 5/2-ç)
Законный интерес (Ст. 5/2-f)

6. Контактные формы и корреспонденция

Все данные, отправленные через формы, обрабатываются для ответов на запросы, предоставления консультаций и регистрации рабочих процессов.
Данные могут быть переданы только уполномоченным агентам по недвижимости, владельцам недвижимости или внутренним отделам.

7. Сторонние инструменты и плагины для социальных сетей

Используется только с согласия:

Мета-пиксель
Виджеты Instagram
TikTok Pixel
Интеграция с Twitter
Кнопка контакта WhatsApp
Google Analytics
Jetpack
AIOSEO

Эти инструменты могут передавать данные за границу.

8. Cookies

Требуемые файлы cookie всегда активны.
Аналитические, функциональные и маркетинговые файлы cookie требуют явного согласия.

9. Передача данных

Данные могут быть переданы в:

Агенты и владельцы недвижимости
Поставщики хостинга и ИТ-услуг
Компании, занимающиеся безопасностью и аналитикой
Власти

Коммерческая продажа данных не осуществляется.

10. Сроки хранения

Контактные запросы: до 24 месяца
Справки по недвижимости: 36 месяцев
Журналы: 12 месяцев
Юридические документы: 10 лет

11. Права субъектов данных

Доступ
Ректификация
Erasure
Ограничение
Протест
Отзыв согласия
Переносимость данных
Жалоба в Управление

Контакт: kvkk@emlak24.tr

12. Безопасность данных

Мы используем передовые технические и организационные меры: шифрование, брандмауэры, мониторинг, ограниченный доступ и хостинг, соответствующий требованиям KVKK.

13. Обновления

Настоящее Уведомление может быть обновлено в любое время. Последняя версия публикуется в Интернете.