📘 Datenschutzhinweis nach dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK)

Dieser Datenschutzhinweis wurde verfasst, um eine detaillierte, systematische und rechtlich umfassende Erklärung aller Aktivitäten zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu geben, die während der Nutzung unserer digitalen Dienste, einschließlich unserer Website, unserer Immobilienplattform, unserer Kommunikationskanäle und aller damit verbundenen technischen, administrativen und operativen Systeme, durchgeführt werden. Alle Verarbeitungen erfolgen unter strikter Einhaltung des türkischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK Nr. 6698), seiner sekundären Verordnungen, Verwaltungsrichtlinien, Entscheidungen der türkischen Datenschutzbehörde (Veri Koruma Kurulu) und aller geltenden nationalen Rechtsvorschriften.

Unsere Datenverarbeitungspraktiken unterliegen den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Verhältnismäßigkeit, Zweckbindung, Datenminimierung, technischen und administrativen Sicherheit, Genauigkeit, Integrität, Vertraulichkeit, Rechenschaftspflicht und Einhaltung der Speicherbegrenzung. Unser Unternehmen verfolgt einen Ansatz, der ein Gleichgewicht zwischen den technologischen Anforderungen einer digitalen Immobilienplattform und den Grundrechten des Einzelnen in Bezug auf den Schutz seiner personenbezogenen Daten herstellt.

1. Data Controller

Emlak24 - Alanya24 Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi

2. Anwendungsbereich, Grundsätze und rechtlicher Rahmen

Dieser Hinweis gilt für alle personenbezogenen Daten, die mit automatischen, halbautomatischen oder manuellen Mitteln verarbeitet werden.

Sie umfasst die Nutzung unserer Website, die Interaktion mit Immobilienangeboten, Suchfiltern, Kontakt- und Terminformularen, CRM-Systemen, Kundenkommunikation, Marketingaktivitäten, Social-Media-Integrationen, Analysetools und allen internen Datenverarbeitungsabläufen.

Unser Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten nur für rechtmäßige Zwecke, auf rechtmäßige, angemessene und transparente Weise.

3. Kategorien von verarbeiteten personenbezogenen Daten

3.1 Identitätsdaten

Vorname, Nachname, Adresse (falls freiwillig angegeben) und sonstige Angaben zur Identifizierung.

3.2 Kontaktinformationen

Telefonnummern, E-Mails, Nachrichten, Korrespondenzverlauf und Zeitstempel.

3.3 Immobilien- und Transaktionsdaten

Immobilienpräferenzen, Standorte, Budgetspanne, Nutzungsabsicht und Beratungswünsche.

3.4 Technische Protokolldaten

IP-Adresse, Gerätekennungen, Browserdaten, Fehlerprotokolle, Systemdiagnose und sicherheitsrelevante Parameter.

3.5 Nutzungs- und Interaktionsdaten

Clickstream, Navigationsverhalten, Filternutzung, Sitzungsdauer und Benutzeraktionen.

3.6 Soziale Medien und Marketingtechnologien

Daten, die über Meta Pixel, Instagram, TikTok, Twitter und ähnliche Tools gesammelt werden (mit Zustimmung).

3.7 Marketingdaten

Segmentierung, personalisierte Empfehlungen, Zielgruppenansprache (mit Zustimmung).

3.8 Keine sensiblen Daten

Wir tun nicht Verarbeitung sensibler Daten nach KVKK Art. 6.

4. Zwecke der Verarbeitung

4.1 Ausführung von Immobiliendienstleistungen

Identifizierung von Kunden, Abgleich mit geeigneten Immobilien, Organisation von Besichtigungen, Kommunikation mit Verkäufern und Dokumentation.

4.2 Kundenkommunikation

Effiziente Beantwortung von Anfragen und Verwaltung von Beratungsprozessen.

4.3 Betrieb und Sicherheit der Website

Gewährleistung der Systemstabilität, Aufdeckung von Angriffen und Betrugsprävention.

4.4 Statistische Analyse

Verwendung von Google Analytics und Jetpack für anonyme statistische Erkenntnisse.

4.5 Marketing und Retargeting

Nur mit vorheriger Zustimmung.

4.6 Rechtliche Verpflichtungen

Einhaltung der steuerlichen, handelsrechtlichen und immobilienrechtlichen Vorschriften.

5. Rechtsgrundlagen (KVKK Art. 5 und 6)

Ausdrückliche Zustimmung (Art. 5/1)
Vertragserfüllung / vorvertragliche Schritte (Art. 5/2-c)
Rechtliche Verpflichtung (Art. 5/2-ç)
Legitimes Interesse (Art. 5/2-f)

6. Kontaktformulare und Korrespondenz

Alle über Formulare übermittelten Daten werden zur Beantwortung von Anfragen, zur Beratung und zur Erfassung von Arbeitsabläufen verarbeitet.
Die Daten dürfen nur an befugte Immobilienmakler, Immobilieneigentümer oder interne Abteilungen weitergegeben werden.

7. Tools von Drittanbietern und Plugins für soziale Medien

Verwendung nur mit Zustimmung:

Meta-Pixel
Instagram Widgets
TikTok Pixel
Twitter-Integrationen
WhatsApp-Kontakt-Button
Google Analytics
Jetpack
AIOSEO

Diese Tools können Daten ins Ausland übertragen.

8. Cookies

Die erforderlichen Cookies sind immer aktiv.
Analytische, funktionale und Marketing-Cookies bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung.

9. Datenübertragungen

Die Daten können übermittelt werden an:

Makler und Immobilienbesitzer
Hosting- und IT-Anbieter
Sicherheits- und Analytikfirmen
Behörden

Es findet kein kommerzieller Verkauf von Daten statt.

10. Aufbewahrungsfristen

Kontaktanfragen: bis zu 24 Monate
Anfragen zu Immobilien: 36 Monate
Protokolle: 12 Monate
Rechtliche Dokumente: 10 Jahre

11. Rechte der betroffenen Personen

Zugang
Richtigstellung
Löschen
Einschränkung
Einspruch
Entzug der Zustimmung
Übertragbarkeit von Daten
Beschwerde bei der Behörde

Kontakt: kvkk@emlak24.tr

12. Datensicherheit

Wir setzen fortschrittliche technische und organisatorische Maßnahmen ein: Verschlüsselung, Firewalls, Überwachung, Zugangsbeschränkung und KVKK-konformes Hosting.

13. Aktualisierungen

Diese Mitteilung kann jederzeit aktualisiert werden. Die neueste Version ist online veröffentlicht.